L’intelligence artificielle (IA) fait de plus en plus son entrée dans diverses industries, y compris l’immobilier commercial (CRE). Bien que l’IA ne soit pas la première technologie à transformer le CRE, elle est considérée plutôt comme une évolution que comme une révolution. La proptech (technologie immobilière) a déjà posé les bases de l’intégration de l’IA dans l’industrie, ce qui la rend facilement adaptable. Selon un rapport de JLL, les investisseurs, les promoteurs et les occupants d’entreprises estiment que l’IA est l’une des trois principales technologies qui auront un impact significatif sur l’industrie au cours des trois prochaines années.
L’une des raisons des grandes attentes à l’égard de l’IA dans le CRE est sa capacité à analyser simultanément de multiples ensembles de données. Elle peut aider à la prise de décision en générant des listes de biens personnalisées basées sur les préférences et les activités des clients. De plus, l’IA générative peut apprendre à partir des données d’entrée pour créer de nouveaux contenus et répondre aux demandes des clients tout au long de la journée.
Bien que l’IA soit destinée à avoir un impact significatif sur l’industrie, ce concept n’est pas nouveau dans le CRE. Les logiciels de gestion immobilière, les outils d’analyse financière et les systèmes de gestion des clients ont déjà simplifié les opérations depuis des années. L’utilisation de la technologie n’a cessé de croître, le nombre de start-ups proptech ayant triplé au cours de la dernière décennie et un montant record de 9,7 milliards de dollars ayant été investi dans la proptech en raison de la pandémie de COVID-19.
Cependant, le capital-risque de la proptech a diminué cette année, atteignant 2,2 milliards de dollars dans le monde. Malgré cela, l’optimisme reste élevé dans l’industrie car des solutions technologiques sont disponibles pour presque tous les aspects des fonctions immobilières.
En regardant vers l’avenir, l’IA dans le CRE a un avenir prometteur. Avec plus de 500 sociétés dans le monde développant des services alimentés par l’IA axés sur l’immobilier, l’industrie est au seuil d’une transformation significative. En 2022, les capitaux levés pour la proptech alimentée par l’IA ont atteint 4 milliards de dollars dans le monde, soit le double du montant levé en 2021.
Des exemples concrets démontrent l’impact que l’IA peut avoir sur le CRE. Par exemple, la société d’investissement britannique Royal London Asset Management a utilisé les technologies alimentées par l’IA d’Hank de JLL pour améliorer les opérations de chauffage, de ventilation et de climatisation (HVAC) ainsi que l’efficacité énergétique l’un de ses immeubles de bureaux. La société a vu un retour sur investissement de plus de 700 % et a réduit ses émissions de carbone de 500 tonnes métriques par an.
Les technologies de l’IA peuvent également analyser les données des systèmes de gestion de bâtiments pour améliorer les performances des équipements et identifier les maintenances ou les changements nécessaires. De plus, la capacité de l’IA à analyser de grandes quantités de données permet aux propriétaires de bâtiments de prendre des décisions plus éclairées concernant leurs propriétés. Par exemple, VergeSense utilise des capteurs optiques et l’IA pour fournir des informations sur l’utilisation des bâtiments, y compris l’utilisation des bureaux et des salles de conférence, ainsi que les heures d’arrivée et de départ des employés.
Bien que l’IA ait le potentiel de rendre les bâtiments du CRE plus efficaces, les adoptants précoces doivent être conscients que la plupart de la technologie est encore nouvelle. Il est important de prendre en compte les risques potentiels en matière de cybersécurité et de sécurité des données lors de la mise en œuvre. Les entreprises devraient identifier les problèmes que la technologie de l’IA peut résoudre et améliorer leurs processus ou leur technologie en conséquence pour en tirer le plus de valeur possible.
En conclusion, l’IA est destinée à révolutionner l’industrie de l’immobilier commercial. Grâce à sa capacité à analyser des données, à améliorer l’efficacité et à fournir des informations précieuses, l’IA devrait avoir un impact significatif sur la gestion et l’exploitation des bâtiments. Bien qu’il y ait certaines considérations, telles que la cybersécurité et la sécurité des données, l’avenir de l’IA dans le CRE est prometteur et les précurseurs peuvent bénéficier de son potentiel transformateur.
Sources :
– Rapport de JLL intitulé « Intelligence artificielle : révolution ou évolution immobilière ».
– Données de la société de recherche en capital-investissement Pitchbook.